前些天，有位家属在后台反复问一个问题：“我家人刚入职一家玉石销售公司，才上了一个月的班就被刑拘了，说涉嫌诈骗。他什么都不知道，就是打工的，这种情况还有救吗？”
这个问题，恰好触及了司法实践中一个极易被误判的角落。
叶律师告诉你答案之前，我们得先理清一个认知误区。很多家属觉得，当事人已经经历过取保候审，也主动退了部分违法所得，无前科、工作时间又短，这案子应该就“翻篇”了吧？
这种想法很容易理解，却藏着不小的风险。取保候审只是侦查阶段的一种强制措施变更，它不等同于案件终结，更不代表无罪。检察院是否会提起公诉，法院最终如何判决，取决于一个核心要素：证据能不能认定你“明知”公司是在诈骗。
我们曾经分析过几个类似的玉石销售客服案件，发现这类问题的辩护关键，往往不在于上班多久，也不在于退了多少钱，而在于一个更隐蔽的切入点。
这就回到了开头那个问题的深层：你究竟知不知道？
诈骗罪要求主观上具备“非法占有为目的”的诈骗故意。而在玉石诈骗这类公司化运作的案件里，客服人员是否构成共犯，关键在于其是否“明知”公司所售商品是假货或次品，以及整个销售是虚构事实的骗取行为。
如果你全程遵照上游主管的指令，对玉石的真伪毫无怀疑，甚至老板还向你展示过各类“真品证书”、“央视上榜”等资质，作为一个拿着固定底薪的普通打工者，从逻辑上讲，是很难要求他去承担审核整个商业模式是否合法的义务的。我们投入劳力，换取劳务报酬，如果对背后的骗局确实一无所知，这本身就动摇了诈骗罪“主观故意”这一构成要件。
但问题也并非一刀切。如果销售话术明显虚构，成交价格严重背离市场常识，或者同事间频繁谈及退一赔三之类的客诉处理，在案证据就可能反过来推断你已经“实际感知到了异常”，从而认定你主观上应知甚至明知。走到这一步，无罪辩护的空间会被大幅压缩。
是走无罪辩护，还是认罪认罚争取缓刑？这个选择无法凭空判断，它取决于前期的调查结果和你在整个链条中的具体作用。
如果口供稳定，能清楚说明自己何时入职、接受过何种培训、对产品的认知来源于何种信息，且客观证据能印证你的供述，那么无罪辩护就具备了基础。如果这些条件都不具备，或证据对你极为不利，那在法律允许的范围内退赃退赔、获得谅解，做实从轻情节，争取一个缓刑甚至不起诉的结果，是更务实的选择。
毕竟，无前科、仅工作一个月、已退部分违法所得，这些本身就是法定从宽情节。一旦进入审判阶段，是缓刑还是实刑，很多时候就取决于你是否在早期做对了选择。
刑事案件最怕的，不是案情本身有多复杂，而是在还不了解规则的时候，就因一句话、一个决定，关上了后面的可能性。如果你现在也说不准自己究竟算“明知”还是“被骗”，可以先把手头的情况捋一捋，告诉我你的岗位、如何入职、话术内容是别人教的还是自己发挥的。我帮你看看，目前的情况，是往无罪走更有利，还是尽快寻求量刑协商更有空间。
叶斌律师，刑事辩护律师，浙江允道律师事务所主任，创始合伙人，执业十八年以来，专注刑事辩护领域，带领团队办理刑事案件超2000件，成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪，销假类犯罪，性侵类犯罪，毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护，在杭州有良好的口碑。
