很多家属第一次接到看守所打来的电话时，心里会很激动。
电话里，当事人往往会急切地说：“一定要配合退钱”。但根据我的经验，这类电话绝不是普通家庭通话。
事实上，从电话被批准拨打的那一刻起，它已经带着明确目的——为案件处理服务。
办案单位之所以允许当事人和家属通话，通常是为了核实身份或促成退赃。电话现场不会是“随意交谈”，在场会有多名工作人员监控通话，如果谈话内容偏离目的，随时可能被中断。因此，当家属听到“必须退钱”这类话时，要知道，这往往是办案阶段常见的引导方式。表面看是个人请求，实际上是在办案程序里的一步。
我曾经处理过一个受贿案件，事情非常典型。
在调查初期，当事人多次通过电话劝家属“赶快退钱”，语气甚至带着几分急迫。可案件移交检察院后，他再次与我们会见时态度骤然改变，坚决要求家属不要退——理由是款项其实是借款而非受贿。
这种前后差异其实不难理解。被留置、被刑拘的当事人处于信息真空状态，对外界情况、案件证据、法律认定一无所知，只能根据别人告诉他的“安全做法”行事。等真正了解案情、弄清法律责任后，很多人会发现当初的所谓“配合”反而可能加重指控。
因此，家属要明白，电话中的态度不能代表最终的法律立场，还不能据此贸然采取行动。
当听到“退赃”“配合退款”这些要求时，家属最安全的做法是先确认款项的性质。
退赃是刑事案件中常见的减轻情节，但前提是行为真的构成违法所得。如果钱本质上是借款、业务往来或其他合法交易，一旦“退了”，反而可能被视作认罪式的行为。
正确的做法是委托律师全面了解案件进展，核查涉款证据、笔录内容及资金往来记录，再决定是不是该退。很多时候，律师介入后，能帮当事人和家属理清哪些款项应当返还，哪些属于正常民事关系。
说到底，退钱不是态度问题，而是法律定性问题。
刑事案件的每一个节点都很快，尤其从留置到审查起诉阶段，窗口期很短。很多影响结果的关键操作，往往在家属意识到之前就已经过去。
如果你现在正陷入这样的困境——家人被要求退款，却不确定是不是该退，可以先把具体情况告诉律师。
很多家属第一次来，只是想弄清楚该怎么处理，这很正常。我们会先帮你梳理整个案件脉络，分析涉款性质，确定当前最重要的一步。
在处理刑事案件时，情绪往往比事实先到。家属的焦虑可以理解，但法律判断需要冷静。
一通电话、一句“配合退钱”，背后是复杂的程序逻辑。只有了解规则，掌握真相，才不会被情绪裹挟做出错误决定。
退与不退，关键在“钱的性质”，而非“谁说要退”。
叶斌律师，刑事辩护律师，浙江允道律师事务所主任，创始合伙人，执业十八年以来，专注刑事辩护领域，带领团队办理刑事案件超2000件，成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪，销假类犯罪，性侵类犯罪，毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护，在杭州有良好的口碑。
