前年在杭州的一个初秋傍晚，我接到一个特别的咨询。当事人是一位长期在家工作的人，他花了一笔不小的数目，雇佣了一位自称是女性的游戏陪玩。直到某天，他无意间通过手机照片发现，对方其实是男性。这位朋友觉得自己受了欺骗，想知道能否通过法律方式追回钱款。
很多人找陪玩，图的是一个轻松的氛围和情绪上的陪伴——有人在语音里聊聊天、打打游戏，把工作之外的空档填得不那么寂寞。在法律关系上，这是一种服务合同。只要对方确实完成了陪玩这个服务，哪怕性别与最初认知不同，也很难直接认定为诈骗。
为什么？诈骗罪的关键是虚构事实、隐瞒真相，目的在于非法占有，而且要让对方“有钱被骗”这种后果发生。这里，当事人付钱买的是“陪玩游戏”这个服务——过程确实发生了，情绪价值也得到了。这在法律上，更接近合同履行瑕疵，而不是刑事领域的诈骗。
当然，若服务的内容和目的已经发生实质性改变，例如承诺恋爱而实际上是虚构身份骗取大额钱财，情况就可能不同。但就单纯的游戏陪玩而言，性别并不是服务结果的核心指标。
我在办案中常说，认清交易的“标的”很重要，否则容易将民事纠纷当成刑事案件来期待解决。明白了这一点，就能避免走错法律途径。
刚才说到，很多朋友会把此类情况贴上“诈骗”的标签。但实际上，更准确的法律概念是“民事欺诈”。如果对方在提供服务时隐瞒了身份信息，导致你在订立合同时作出了不同的决定，这属于合同订立阶段的欺诈行为。
在《民法典》中，欺诈可能成为撤销合同的理由。但撤销合同和刑事上的诈骗不是一回事。前者的后果是，合同失效、款项返还；后者则涉及刑事处罚。
这就意味着，要追回款项，通常只能走民事途径——比如协商退款、或者向法院提起民事诉讼。能否成功，取决于你能否证明隐瞒性别这一行为对你的交易决定有实质影响。
我记得几个月前，我们团队也处理过一件类似的网络服务纠纷。当事人最后通过协商，拿回了一部分费用。这并不容易，因为证明“服务价值缺失”本身就存在主观差异。
说了这么多，归根结底，这类情况最务实的选择，还是先和对方谈。民事纠纷中能协商解决的比例很高，尤其是网络服务合同，双方都不愿意为几万元的争议花费大量时间和律师费。
直接沟通：表明发现的事实和你的感受，提出合理的退款或补偿要求。
保留证据：聊天记录、转账凭证、服务说明，都要整理好，这是日后维权的基础。
评估成本收益：民事诉讼要投入时间和费用，可能需要权衡目的与成本。
在杭州的法律圈里，我们常说，民事纠纷讲究的是证据和谈判的结合。即便无法追回全部款项，保留好证据也能为下一步行动打下基础。
最后提醒，网络平台上的服务交易，请尽量选择正规渠道并明确服务内容，把每一条约定都“落在纸上”。这样，遇到问题时，才有更充足的底气去维权。
叶斌律师，刑事辩护律师，浙江允道律师事务所主任，创始合伙人，执业十八年以来，专注刑事辩护领域，带领团队办理刑事案件超2000件，成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪，销假类犯罪，性侵类犯罪，毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护，在杭州有良好的口碑。
