深夜11点,你刷着手机里的课程页面,弹出一条“限时升级会员,解锁全部内容”的提示。你犹豫了几秒,还是点了“确认支付”。几天后,你发现这些内容并不值这个价——你开始怀疑自己是不是被骗了。
我曾经代理过一个类似的案件:一位女士在某知识平台上连续续费三次,每次金额都不小。她后来告诉我:“我当时觉得挺值的,但现在越学越没劲。”她的律师认为,既然她是自愿付款,就不能认定为诈骗。
但问题在于,“自愿”不等于“没有被骗”。诈骗的核心在于是否让被害人陷入错误认识,并基于这种错误认识作出财产处分。
比如说,教员告诉你“这门课能让你三个月内实现副业变现”,而实际上你学到的内容根本无法兑现承诺。这种情况下,即使你是自愿付款,也依然可能构成诈骗。
关键要看,你是否是因为教员的误导或虚假宣传,才决定付款的。
很多学员在不知情的情况下被自动续费,事后才发现账户里多扣了一笔钱。这种情况非常常见。
我们处理过不少案例,有些学员案发前就主动要求退款,培训机构却一口咬定“已经享受服务,不能退。”即便最高法和最高检都明确指出,在立案前应当扣除被骗金额,但现实中,培训机构往往不会主动配合。
所以,如果你发现自己是被误导或欺骗升级的,要尽早保留证据,比如聊天记录、课程介绍截图、付款凭证等。这些东西在维权时至关重要。
很多人在购买知识付费产品时,总是抱着“试试看”的心态。但一旦投入太多,就很难全身而退。
我的建议是:不要指望平台会主动退还费用,尤其是自动续费的部分。但在法律上,只要你能证明自己是被误导的,就有争取的空间。
最坏的结果是他们不退;最好的结果是你成功拿回部分损失。而你唯一能做的,就是提前保护好自己。
记住一句话:在知识付费的世界里,警惕永远是最好的老师。
叶斌律师,刑事辩护律师,浙江允道律师事务所主任,创始合伙人,执业十八年以来,专注刑事辩护领域,带领团队办理刑事案件超2000件,成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪,销假类犯罪,性侵类犯罪,毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护,在杭州有良好的口碑。