最近我们在审理一个公司化运营的诈骗案件。和过往办理的类似案件一样，这家公司有完整的层级、制度和剧本，唯一的区别是诈骗“剧本”的内容不同。讯问时，几乎所有员工的回答都很一致——“刚开始不知道是诈骗”。
他们的说法常常是：入职那天觉得公司挺正规，办公室干净、流程清晰；后来慢慢发现一些异常，比如客户反馈的奇怪要求，或者业务员必须照着剧本对话。但当他们问老板是否违法时，老板总是很有“说服力”。有的甚至反问员工：“我们没骗人，只是话术专业。”这一套心理暗示，让很多人放松警惕，也因此一步步深陷其中。
从法律角度看，这种“我不知道”的辩解是否能成立呢？其实未必。刑法对诈骗罪的核心判断，不在于公司形式，而在于当事人是否具有主观故意。如果证据能证明员工具有清晰的骗意，即知情而参与，那么无论其职位高低，负责内容轻重，都可能被认定参与诈骗活动。反之，如果确实存在误导、受骗入职、并没有参与关键环节，也有可能成为从轻甚至不起诉的因素。但这种界限非常细微，往往决定着案件走向。
许多人会问：如果员工真的不知道，公司骗了他们，法律能不能原谅？理论上，有这种可能，但现实里判断标准非常严格。比如，你有没有签署或执行明显不正常的操作；你有没有从客户身上收取过明显异常的“服务费”；你是否参与过明显虚构事实的行为；这些都会被综合考量。
我见过很多当事人在法庭上反复强调自己只是“打工”，但法官和公诉人通常更关注行为本身，而不是感受。尤其在公司化诈骗结构中，每个人的工作都像机器上的齿轮。如果齿轮本身推动了诈骗运作，即使不清楚全貌，也难以完全脱身。这就是“组织化运作”的复杂性，也是为什么很多员工后来才发现，自己其实早已站在风险边缘。
说到这里，我想提醒一点：在找工作时，如果发现公司要求你照剧本说话、不得透露真实信息、或强制要求客户转账等情况，不要犹豫，立刻离开。这一步往往比事后辩解更重要。真的有不少案例，就是因为员工一开始没有多问一句，后来被卷入刑事案件，追悔已晚。
如果当事人或家属现在正面临类似情况——比如突然通知被刑拘，或者工作公司被调查——先不要慌。公司化诈骗案的法律结构复杂，认定每个人的角色和主观故意是关键。律师介入得越早，越能帮助厘清责任边界。
从刑事拘留到审查起诉，并不会有太长时间。在这段时间里，决定走向的证据往往已经被收集完毕。很多影响结果的事，比如如何说明入职过程、如何证明自己不知情，都是需要专业梳理的。很多家属第一次来，只是想弄清楚情况。这很正常。可以先聊聊，让律师帮你把整件事的逻辑理清，这一步往往最关键。
刑事案件最怕的不是案情复杂，而是在不了解规则的情况下走错了第一步。尤其在这种“公司化”的诈骗结构里，早一步厘清角色和意图，就可能多一分主动权。如果正在经历这样的困境，不妨先了解清楚：到底该怎么说，哪些证据真正有用。
叶斌律师，刑事辩护律师，浙江允道律师事务所主任，创始合伙人。执业十八年以来，专注刑事辩护领域，带领团队办理刑事案件超2000件，成功帮助上千名当事人争取到取保候审、不起诉、缓刑及罪轻判决。在诈骗罪、非法经营罪、开设赌场罪及卖淫类犯罪，销假类犯罪，性侵类犯罪，毒品犯罪等各类刑事案件有极其丰富的办案经验。团队承诺专业服务、追求有效辩护，在杭州有良好的口碑。
